Как мы можем вам помочь?
Мы здесь, чтобы помочь. Выберите предпочтительный способ связи или ознакомьтесь с FAQ ниже.
Частые вопросы
Как работает пробный период?
+При первом запуске вы автоматически получаете 14 дней полного доступа (Премиум) бесплатно. После этого приложение переключается на бесплатную версию или вы можете активировать подписку.
Что означает поддержка BYOK?
+Вы можете подключить свои собственные API ключи для ИИ (OpenAI, Anthropic). В этом случае вы не используете наши дневные лимиты и платите напрямую поставщику модели за то, что используете.
Могу ли я изменить план позже?
+Да, вы можете изменить уровень подписки в любое время прямо в настройках приложения в вашем профиле.
Мои данные в безопасности?
+Абсолютно. Мы используем шифрование AES-256, и ваши данные хранятся в защищенном хранилище, доступ к которому есть только у вас.
Нужен ли интернет?
+Axivor работает офлайн для большинства функций. AI требует подключения, если не используются локальные модели.
Среднее Время Ответа
Обычно мы отвечаем в течение 24 часов. Премиум-пользователи получают приоритетную поддержку.