Comment pouvons-nous vous aider ?
Nous sommes là pour vous. Choisissez votre moyen de contact préféré ou consultez la FAQ ci-dessous.
Questions Fréquentes
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
+Au premier lancement, vous obtenez automatiquement 14 jours d'accès complet (Premium) gratuitement. Après cela, l'application bascule en version Free ou vous pouvez activer un abonnement.
Que signifie le support BYOK ?
+Vous pouvez connecter vos propres clés API pour l'IA (OpenAI, Anthropic). Dans ce cas, vous n'utilisez pas nos limites quotidiennes et payez directement le fournisseur du modèle.
Puis-je changer de forfait plus tard ?
+Oui, vous pouvez modifier votre niveau d'abonnement à tout moment dans les paramètres de l'application.
Mes données sont-elles sécurisées ?
+Absolument. Nous utilisons le chiffrement AES-256 et vos données sont stockées dans un coffre-fort sécurisé auquel vous seul avez accès.
Ai-je besoin d'une connexion Internet ?
+Axivor fonctionne hors ligne pour la plupart des fonctionnalités. Les fonctionnalités IA nécessitent une connexion, sauf si vous utilisez des modèles locaux (bientôt disponibles).
Temps de Réponse Moyen
Nous répondons généralement sous 24 heures. Les utilisateurs Premium bénéficient d'un support prioritaire.